Перед отправкой покупателю заказы проходят проверку на комплектацию. На всю продукцию предоставляется фирменная гарантия от производителей при соблюдении условий, указанных в гарантийных обязательствах.
При покупке физическими лицами магазин работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
При покупке юридическими лицами магазин работает в соответствии с условиями указанными в договоре или счете.
| Оборудование OIOT | 1 год |
| Счетчики воды ITELMA | 6 лет |
| Остальное оборудование | 6 месяцев |
Гарантийный срок, приведенный в таблице, исчисляется с момента продажи товара или его ввода в эксплуатацию, если установка производилась уполномоченной организацией и имеется соответствующая отметка в паспорте. Гарантийный срок хранения 6 месяцев со дня изготовления. По истечении гарантийного срока хранения начинает действовать гарантийный срок эксплуатации, независимо от того, введено оборудование в эксплуатацию или нет.
Гарантия не распространяется на элементы питания (батарейки, аккумуляторы).
В течение 14 дней после покупки наша компания обязуется заменить любое неисправное оборудование, приобретенное в нашем интернет-магазине.
По истечении 14 дней после покупки вышедшее из строя оборудование подлежит ремонту на предприятии изготовителе или его официальном сервисном центре. Подробная информация указана в паспорте каждого изделия.
Все расходы связанные с монтажом, демонтажем, транспортировкой товара несет потребитель. Данные расходы не подлежат возмещению.
Вы можете вернуть любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии, что изделие сохранило товарный вид, не имеет повреждений и признаков эксплуатации, не нарушена комплектация поставки. Возвращается только стоимость товара, стоимость услуг доставки не возвращается.
Для обмена, возврата, гарантийного ремонта вам необходимо организовать доставку товара до нашего офиса (г.Нижний Новгород, Волжская наб., д.8, пом 18) одним из способов: